Confidentialité

Version du 13 novembre 2026.

Ce qu’on garde

Votre courriel et le nom de votre commerce ; pour la Relance, les factures et les soumissions que vous y mettez (nom, prénom et courriel de vos clients, numéros, montants, dates), les rappels envoyés et les réponses de vos clients par leur page.

Où et pourquoi

Tout est gardé sur notre serveur au Québec (OVH, Beauharnois). On s’en sert seulement pour faire marcher vos outils : envoyer vos rappels à votre nom et vous montrer où ils en sont. On ne vend ni ne prête rien, à personne. Les courriels de rappel partent de votre propre boîte : ils passent par votre fournisseur de courriel, comme vos autres messages.

Vos clients

Chaque rappel porte un lien vers une page où votre client peut dire qu’il a payé, poser une question ou ne plus recevoir de rappels ; son choix est respecté aussitôt. Cette page ne demande jamais de renseignements bancaires.

Tout effacer

Dans votre espace, « Supprimer mon compte » efface tout de suite votre compte, votre commerce et tous ses dossiers. Les copies de sécurité s’effacent d’elles-mêmes en 14 jours.

Nous joindre

Le responsable de la protection des renseignements personnels de Kyra répond à kyra@kyracloud.online.